Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Empresa: Marketing y Social Media Solomarketing SL
• Email de contacto: admin@unow.es
• Sitio web: pdf2bc3.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos de registro

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Contraseña (almacenada de forma encriptada)

2.2 Datos de uso del servicio

• Archivos PDF subidos para conversión
• Historial de conversiones realizadas
• Fecha y hora de las operaciones

2.3 Datos del formulario de contacto

• Nombre
• Email
• Teléfono (opcional)
• Mensaje
• Dirección IP

3. Finalidad del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: Gestionar tu cuenta y proporcionarte el servicio de conversión de documentos PDF a formato BC3.
• Comunicaciones: Enviarte notificaciones relacionadas con el servicio, como confirmaciones de registro o alertas de seguridad.
• Atención al cliente: Responder a tus consultas y solicitudes enviadas a través del formulario de contacto.
• Mejora del servicio: Analizar el uso de la plataforma para mejorar nuestras funcionalidades.

4. Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de contrato: El tratamiento es necesario para la prestación del servicio que has solicitado (Art. 6.1.b RGPD).
• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales, cuando corresponda (Art. 6.1.a RGPD).
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios y la prevención del fraude (Art. 6.1.f RGPD).

5. Conservación de los Datos

Conservamos tus datos personales durante los siguientes períodos:

• Datos de cuenta: Mientras mantengas tu cuenta activa y durante el período legalmente exigido tras su cancelación.
• Archivos subidos: Los archivos PDF y BC3 se conservan durante 30 días tras la conversión, salvo que solicites su eliminación antes.
• Datos de contacto: Durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y hasta 1 año después.

6. Destinatarios de los Datos

Tus datos personales pueden ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a prestar el servicio (hosting, email transaccional), siempre bajo acuerdos de confidencialidad.
• Autoridades públicas: Cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales.

No vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros.

7. Transferencias Internacionales

Tus datos personales se almacenan y procesan exclusivamente en servidores ubicados dentro de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

8. Tus Derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre ti.
• Derecho de rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Derecho de supresión: Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Derecho de oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
• Derecho a la portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Derecho a la limitación: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contacta con nosotros en admin@unow.es.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si consideras que tus derechos han sido vulnerados.

9. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida o la alteración. Esto incluye:

• Encriptación de contraseñas mediante algoritmos seguros (bcrypt)
• Conexiones seguras mediante HTTPS/TLS
• Acceso restringido a los datos personales
• Copias de seguridad periódicas

10. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos cualquier cambio significativo a través del correo electrónico asociado a tu cuenta o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.